preskočiť na hlavný text

Tlačiareň sa nenašla počas používania siete Wi-Fi

  1. Kontrola č. 1 Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá.

    Ak nie, skontrolujte, či je tlačiareň spoľahlivo zapojená, a stlačením tlačidla ZAP. (ON) ju zapnite.

    Kontrolka ZAP. (ON) bliká, kým sa tlačiareň spúšťa. Počkajte, kým indikátor ZAP. (ON) neprestane blikať a nezostane svietiť.

  2. Kontrola č. 2 Skontrolujte ikonu (Stav siete (Network status)) na dotykovej obrazovke.

    Ak sa zobrazuje ikona alebo sa zobrazuje len ikona , bezdrôtová sieť LAN je vypnutá.

    Vyberte možnosti Nastavenia siete LAN (LAN settings) > Wi-Fi > Nast. (Settings) > v tomto poradí, a vyberte možnosť Povoliť (Enable) pre Povoliť/zakázať Wi-Fi (Enable/disable Wi-Fi).

    Ak sa ikona zobrazuje, pozrite si Kontrolu 3 alebo neskoršie kontroly a uistite sa, či je nastavenie tlačiarne dokončené alebo či sú správne nastavenia smerovača pripojenia.

  3. Kontrola č. 3 Skontrolujte, či sa dokončilo nastavenie tlačiarne v počítači.

    V opačnom prípade vykonajte nastavenie.

    Poznámka

    • Pomocou nástroja IJ Network Device Setup Utility môžete diagnostikovať a opraviť stav siete. Prevezmite ho z webovej stránky.

  4. Kontrola č. 4 Uistite sa, že sieťové nastavenia tlačiarne a bezdrôtového smerovača sa zhodujú.

    Skontrolujte, či sa sieťové nastavenia tlačiarne (napríklad sieťový názov SSID alebo sieťový kľúč (heslo)) zhodujú s nastaveniami bezdrôtového smerovača.

    Nastavenia bezdrôtového smerovača skontrolujte podľa pokynov poskytnutých so smerovačom alebo sa obráťte na jeho výrobcu.

    Poznámka

    • Na pripojenie k bezdrôtovému smerovaču použite frekvenčné pásmo 2,4 GHz. Sieťový názov (SSID) tlačiarne a bezdrôtového smerovača pre frekvenčné pásmo 2,4 GHz sa majú zhodovať.

    Ak chcete skontrolovať sieťový názov (SSID) tlačiarne, vytlačte informácie o sieťovom nastavení.

    Poznámka

  5. Kontrola č. 5 Skontrolujte, či tlačiareň nie je príliš vzdialená od bezdrôtového smerovača.

    Ak je vzdialenosť medzi tlačiarňou a bezdrôtovým smerovačom príliš veľká, bezdrôtová komunikácia je slabá. Umiestnite tlačiareň a bezdrôtový smerovač bližšie k sebe.

    Poznámka

    • Aj keď je u väčšiny bezdrôtových smerovačov anténa pripojená na vonkajšie časti, niektoré modely ju majú uloženú vnútri.

  6. Kontrola č. 6 Skontrolujte, či má bezdrôtový signál vysokú intenzitu. Sledujte silu signálu a podľa potreby premiestnite tlačiareň a bezdrôtový smerovač.

    Umiestnite bezdrôtový smerovač a tlačiareň tak, aby sa medzi nimi nenachádzala žiadna prekážka. Kvalita bezdrôtovej komunikácie medzi miestnosťami alebo poschodiami je vo všeobecnosti slabá. Bezdrôtovej komunikácii môžu brániť stavebné materiály obsahujúce kov alebo betón. Ak tlačiareň nedokáže komunikovať s počítačom prostredníctvom siete Wi-Fi v dôsledku steny, umiestnite tlačiareň a počítač do rovnakej miestnosti.

    Navyše, ak sa v blízkosti nachádza zariadenie, ako je napríklad mikrovlnná rúra, ktoré vysiela rádiové vlny v rovnakom frekvenčnom pásme ako bezdrôtový smerovač, zariadenie môže spôsobovať rušenie. Bezdrôtový smerovač umiestnite čo najďalej od zdrojov rušenia.

    Skontrolujte silu signálu na dotykovej obrazovke.

    Poznámka

  7. Kontrola č. 7 Uistite sa, že je počítač správne pripojený k bezdrôtovému smerovaču.

    Ďalšie informácie o postupe kontroly nastavenia počítača alebo stave pripojenia nájdete v používateľskej príručke k počítaču alebo sa obráťte na jeho výrobcu.

    Poznámka

    • Ak používate smartfón alebo tablet, skontrolujte, či máte zapnutú funkciu Wi-Fi v zariadení.

  8. Kontrola č. 8 Skontrolujte, či je zvolená možnosť Povoliť obojsmernú komunikáciu (Enable bidirectional support) v karte Porty (Ports) dialógového okna ovládača tlačiarne. (Windows)

    Ak nie, jej výberom povoľte obojsmernú podporu.

  9. Kontrola č. 9 Skontrolujte, či je vypnutá brána firewall bezpečnostného softvéru.

    Ak je brána firewall bezpečnostného softvéru zapnutá, môže sa zobraziť hlásenie upozorňujúce na pokus softvéru od spoločnosti Canon o prístup k sieti. Ak sa zobrazí toto výstražné hlásenie, nastavte bezpečnostný softvér tak, aby vždy povoľoval prístup.

    Ak používate programy, ktoré prepínajú medzi sieťovými prostrediami, skontrolujte ich nastavenia. Niektoré programy používajú bránu firewall predvolene.

  10. Kontrola č. 10 Ak je tlačiareň pripojená k základnej stanici AirPort prostredníctvom siete LAN, použite ako sieťový názov (SSID) alfanumerické znaky. (macOS)

Ak sa problém nevyriešil, zopakujte nastavenia.